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Politica de Entrega

​Nuestro compromiso es realizar entregas de forma rápida y segura. El tiempo de entrega varía según la ubicación del cliente y será informado al momento de realizar la compra. Trabajamos con transportistas confiables para garantizar que su pedido llegue en perfectas condiciones.

​Política de reembolso

Si por algún motivo no está satisfecho con su compra, ofrecemos una política de reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Para ser elegible para un reembolso, el producto debe estar en su estado original.

​Política de devolución

​Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto. El cliente es responsable de los costos de envío de devolución. Al recibir e inspeccionar el libro devuelto (que debe estar nuevo), procesaremos un reembolso o cambio según sea necesario.

Politica de intercambio

​Si el libro llega dañado o defectuoso, ofrecemos un cambio sin coste adicional. Comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción para comenzar el proceso de cambio.

Métodos de pago

Aceptamos pagos con Tarjeta de Crédito, Comprobante Bancario y Pix.

É importante destacar que essas políticas são elaboradas considerando as melhores práticas do mercado de vendas online de livros, visando uma experiência positiva e confiável para o cliente.

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